رعایت نکردن قوانین استفاده از چت کاناداچی و و انجام فعالیت‌هایی مانند موارد زیر ممکن است منجر به محدود شدن فعالیت کاربر در چت کاناداچی شود:
ایجاد مزاحمت: چت کاناداچی فقط برای مکالمه‌های مرتبط با آگهی‌ و معامله است و ارسال پیام با محتوای غیراخلاقی، مستهجن و یا مبتذل در قالب متن، صوت یا تصویر که باعث مزاحمت، آزار یا اذیت طرف مقابل شود ممنوع است.
ادبیات غیرموئدبانه: لازم است هنگام معامله در چت کاناداچی احترام طرفین معامله حفظ شود. ارسال پیام خارج از عرف که موجب توهین به شعور، هویت، وجود و شخصیت طرف مقابل شده یا کالا و خدمات ارائه‌شده فرد را زیر سوال برد، خلاف قوانین است. همچنین ارسال هر پیامی که احساسات را جریحه‌دار کرده و باعث برانگیختن، تحریک و خشم کاربر مقابل گردد می‌تواند باعث محدود شدن حساب کاربر شود.
پیام‌های نامربوط به معامله: تنها ارسال پیام‌های مرتبط با آگهی و معامله مجاز است و ارسال پیام یا پرسیدن سوالاتی که به آگهی مورد نظر، پیشبرد معامله و هماهنگی‌های ارائه و تحویل کالا یا خدمات مربوط نباشد تخلف محسوب می‌شود.
تبلیغات در چت: تبلیغ کالا و خدمات و ارسال پیام‌های انبوه تبلیغاتی در چت، خلاف قانون است و در صورت گزارش و مشاهده، فعالیت کاربر متخلف در چت محدود می‌شود
معامله کالا‌ها و فعالیت‌های غیرمجاز: ارسال پیام برای معامله هر نوع کالا یا خدماتی که در لیست کالاها و فعالیت‌های غیرمجاز قرار داشته یا هر کالا، خدمات یا فعالیتی که مغایر با قوانین کشور کانادا و سایت کاناداست من باشد ممنوع است و تخلف محسوب می‌شود.
نقض حقوق کاربران کاناداست من : در صورتی که کاربر در چت کاناداچی رفتاری مشکوک به کلاهبرداری، مانند دریافت بیعانه و تحویل ندادن کالا، ارسال رسید‌های جعلی، ارسال لینک فیشینگ یا برنامه مخرب، جعل هویت و یا درخواست نامربوط به معامله انجام دهد، تخلف محسوب می‌شود.
سوء استفاده از شماره دیگران: ارسال شماره دیگران در چت کاناداچی بدون اجازه و به قصد مزاحمت خلاف قوانین کاناداچی است و در صورت گزارش و احراز تخلف، حساب کاربر متخلف «مسدود» می‌شود.

اگر هیچ کدام از دلایل بالا برای شما صادق نبوده و معتقدید چت شما به اشتباه محدود شده است، این موضوع را از طریق ارتباط با پشتیبانی با ما مطرح نمایید